LEGAL REFERENCE

Buka kawalan privasi akaun g403

Dasar Privasi g403 menerangkan data yang kami kumpul apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, dan menghubungi sokongan. Kami susun...

Data akaun dijelaskanKuki diterangkanPermintaan privasi tersediaMalaysia disokong
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
g403 Buka kawalan privasi akaun g403

Semak cara data anda dilindungi

Kami mengurus Dasar Privasi ini sebagai rujukan operasi untuk akaun g403 anda, bukan sekadar teks undang-undang. Data asas seperti nama log masuk, nombor telefon, alamat e-mel, rekod peranti, alamat IP, sesi lobi dan rekod transaksi diproses untuk mengendalikan akaun, mengesahkan akses, menyelesaikan pertanyaan dan memenuhi keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Apabila anda menggunakan Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, kami

menerima status transaksi, masa rujukan dan maklumat pengesahan yang diperlukan; butiran sensitif penuh kekal di pihak penyedia pembayaran. Kami tidak menjual data peribadi anda. Perkongsian hanya dibuat dengan penyedia teknikal, pembayaran, keselamatan akaun, analitik terhad dan pihak berkuasa apabila diminta melalui proses yang sah. Jika undang-undang tempatan memberikan hak tambahan, kami akan menilai permintaan anda mengikut bidang kuasa yang berkaitan.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

SALURAN PRIVASI

Hubungi kami tentang permintaan privasi

Gunakan saluran ini jika anda mahu memahami data akaun, membetulkan butiran, atau meminta salinan maklumat yang kami simpan. Untuk melindungi akaun anda, pasukan kami mungkin meminta pengesahan ringkas sebelum menjawab. Nyatakan e-mel akaun, masa transaksi berkaitan, dan jenis permintaan supaya kami boleh menjejak rekod dengan tepat tanpa mendedahkan maklumat kepada pihak yang tidak berkaitan.

Team online

Pusat Mesej Akaun

Hantar permintaan melalui pusat mesej selepas masuk ke akaun g403. Saluran ini membantu kami memadankan pertanyaan dengan profil anda, rekod peranti, dan sejarah sokongan tanpa meminta data tambahan yang tidak diperlukan.

E-mel Privasi

Jika anda tidak dapat masuk, tulis kepada saluran privasi yang dipaparkan di g403.app. Sertakan nombor telefon berdaftar, masa isu berlaku, dan permintaan khusus seperti pembetulan nama atau salinan rekod akaun.

Bantuan Transaksi

Untuk soalan data yang berkait Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX, berikan rujukan transaksi dan tarikh anggaran. Kami hanya menyemak status yang diperlukan untuk menjawab permintaan privasi anda.

AMALAN AKAUN

Kawal data akaun dengan jelas

Kami membina aliran privasi g403 mengikut kerja harian pasukan operasi: akses akaun, sesi lobi, pemeriksaan transaksi, sokongan pelanggan dan keselamatan peranti. Setiap kategori data ada tujuan yang berbeza, jadi kami tidak melayan...

Data Pendaftaran

Apabila anda membuka akaun, kami memproses nama log masuk, nombor telefon, e-mel dan butiran pengesahan. Data ini digunakan untuk akses akaun, komunikasi penting, pemulihan kata laluan dan semakan permintaan privasi.

Kuki Dan Peranti

Kuki membantu kami mengingati sesi, bahasa, status log masuk dan isyarat keselamatan. Anda boleh mengubah tetapan pelayar, namun beberapa fungsi akaun mungkin memerlukan kuki asas untuk membezakan peranti anda.

Keselamatan Akaun

Kami merekod alamat IP, corak masuk, perubahan kata laluan dan percubaan akses luar biasa. Rekod ini membantu kami mengesan risiko, mengunci sesi mencurigakan dan melindungi data transaksi anda daripada akses tidak dibenarkan.

Rekod Pembayaran

Untuk Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX, kami menyimpan rujukan, masa, jumlah dan status pemprosesan. Kami tidak menyimpan nombor kad penuh atau bukti kelayakan perbankan yang diurus oleh penyedia pembayaran.

Tempoh Simpanan

Data akaun disimpan selama diperlukan untuk operasi, pertikaian transaksi, keselamatan dan kewajipan undang-undang. Apabila tujuan itu tamat, kami memadam, menyahpaut, atau mengehadkan akses dalaman mengikut jenis rekod.

Permintaan Perubahan

Anda boleh meminta pembetulan e-mel, nombor telefon, nama paparan atau butiran profil lain. Kami akan menilai bukti pemilikan akaun dahulu supaya perubahan tidak dibuat atas permintaan pihak lain.

Cari jawapan privasi sebelum membuka akaun

Kami mengumpul data yang diperlukan untuk akaun, termasuk butiran log masuk, nombor telefon, e-mel, alamat IP, peranti, sesi akaun, rekod sokongan dan rujukan transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX.

Data transaksi membantu kami mengesahkan status bayaran, menyelesaikan pertikaian, mencegah akses mencurigakan dan menjawab permintaan privasi anda. Kami hanya menggunakan rujukan yang diperlukan, bukan bukti kelayakan penuh yang dipegang penyedia pembayaran.

Ya, anda boleh meminta salinan data akaun yang berkaitan dengan profil anda, tertakluk kepada pengesahan identiti. Kami mungkin mengecualikan data dalaman keselamatan atau maklumat pihak lain jika pendedahan itu tidak dibenarkan.

Hantar permintaan melalui pusat mesej akaun atau saluran privasi di g403.app. Terangkan medan yang perlu dibetulkan dan lampirkan bukti munasabah jika diminta, supaya kami boleh mengemas kini rekod dengan selamat.

Kami berkongsi data hanya apabila perlu untuk operasi akaun, pembayaran, keselamatan, sokongan teknikal, analitik terhad atau permintaan sah daripada pihak berkuasa. Setiap perkongsian dihadkan kepada tujuan yang dinyatakan dalam dasar ini.

Anda boleh meminta penutupan akaun dan pemadaman data apabila undang-undang tempatan membenarkan. Sesetengah rekod mungkin perlu disimpan sementara untuk transaksi, pertikaian, keselamatan atau kewajipan undang-undang yang masih berjalan.

Kuki digunakan untuk sesi log masuk, pilihan bahasa, perlindungan peranti dan pengukuran asas prestasi halaman. Anda boleh mengurus kuki melalui pelayar, tetapi fungsi tertentu mungkin kurang lancar jika kuki asas disekat.