LEGAL REFERENCE

Semak terma sebelum anda sertai

Terma & Syarat g403 menetapkan cara anda membuka akaun, mengakses Live Dealer Lobby, Rocket Crash, Dragon Fortune Fishing dan sportsbook kami, serta cara pembayaran seperti Touch 'n Go...

Syarat akaun jelasAkses wilayah disokongBayaran MalaysiaKemaskini terma
Jelajah Lobi Baca Soalan Lazim
g403 Semak terma sebelum anda sertai

Fahami bidang kuasa dan persetujuan anda

Terma & Syarat ini mengikat hubungan antara anda dan g403 apabila anda membuka akaun, masuk ke lobi, membuat bayaran, meminta pengeluaran, menggunakan promosi akaun, atau menghubungi sokongan kami. Akses hanya tersedia di wilayah yang disokong dan di mana undang-undang tempatan membenarkan. Kami boleh meminta semakan identiti, bukti pembayaran, atau pengesahan peranti apabila aktiviti akaun memerlukan pemeriksaan tambahan. Kaedah seperti Touch 'n Go

eWallet, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada rekod transaksi, status bank, serta pemadanan nama akaun. Jika terma berubah, kami akan memaparkan versi baharu pada halaman ini, dan penggunaan berterusan selepas kemaskini bermaksud anda menerima syarat yang dikemaskini.

Ketersediaan perkhidmatan bergantung pada bidang kuasa. Adalah tanggungjawab pengguna untuk menyemak undang-undang tempatan sebelum mengakses.

BANTUAN TERMA

Hubungi kami tentang syarat akaun

Jika anda tidak pasti bagaimana sesuatu klausa terpakai pada akaun anda, hubungi kami sebelum meneruskan transaksi atau akses lobi. Pasukan sokongan kami boleh menyemak rekod akaun, status pembayaran, permintaan pengeluaran, dan isu log masuk berdasarkan Terma & Syarat yang sedang berkuat kuasa. Kami tidak menggantikan nasihat undang-undang, tetapi kami boleh menerangkan proses dalaman g403 supaya keputusan anda lebih jelas.

Team online

Sembang langsung

Gunakan sembang dalam akaun apabila anda perlukan penjelasan segera tentang klausa, status transaksi, atau semakan akses. Kami akan merujuk rekod akaun dan menerangkan langkah seterusnya mengikut terma semasa.

Emel sokongan

Hantar emel jika pertanyaan anda memerlukan lampiran seperti bukti FPX, resit Touch 'n Go eWallet, atau tangkapan skrin ralat. Sertakan nama akaun dan masa kejadian untuk semakan yang lebih tepat.

Borang akaun

Borang dalam profil sesuai untuk permintaan pembetulan butiran, semakan had akses wilayah, atau soalan tentang perubahan terma. Kami akan membalas melalui saluran yang dipautkan pada akaun anda.

CARA KAMI

Kawal data dalam terma g403

Terma & Syarat kami bekerja bersama amalan privasi, kuki, keselamatan akaun dan rekod transaksi. Kami mengumpul butiran yang diperlukan untuk membuka akaun, memproses pembayaran, menyemak pengeluaran, mengekalkan sesi log masuk, dan membantu...

Data akaun

Kami menggunakan nama, nombor telefon, emel dan butiran profil untuk memadankan akaun dengan transaksi. Terma ini membenarkan semakan apabila butiran tidak sepadan atau apabila keselamatan akaun memerlukan pengesahan tambahan.

Kuki sesi

Kuki membantu kami mengekalkan sesi, mengesan percubaan log masuk luar biasa, dan menyimpan pilihan paparan. Dengan menggunakan g403, anda menerima penggunaan kuki yang berkaitan dengan akses akaun dan fungsi keselamatan.

Keselamatan akses

Kami boleh menyekat sementara akses apabila kata laluan gagal berulang, peranti berubah mendadak, atau pembayaran memerlukan semakan. Langkah ini dibuat berdasarkan terma untuk melindungi akaun dan rekod transaksi anda.

Rekod transaksi

Pembayaran Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost dan FPX disimpan bersama masa, nilai, status dan rujukan transaksi. Rekod ini membantu kami menyelesaikan pertikaian dan menyemak permintaan pengeluaran mengikut syarat akaun.

Tempoh simpanan

Kami menyimpan rekod selama diperlukan untuk operasi akaun, semakan transaksi, pertikaian, dan keperluan undang-undang yang berkenaan. Jika rekod tidak lagi diperlukan, kami akan mengurangkan atau memadamnya mengikut proses dalaman.

Permintaan perubahan

Jika nama, emel, nombor telefon atau kaedah pembayaran anda berubah, minta kemaskini melalui sokongan. Kami mungkin meminta bukti tambahan sebelum membuat perubahan supaya rekod akaun kekal selaras dengan terma.

Jawapan tentang terma dan hak anda

Anda dianggap menerima terma apabila anda membuka akaun, masuk semula selepas kemaskini terma, membuat transaksi, atau menggunakan lobi di wilayah yang disokong. Jika anda tidak setuju, hentikan penggunaan dan hubungi sokongan.

Kami boleh menolak log masuk, transaksi, atau penggunaan lobi jika lokasi anda tidak berada dalam wilayah yang disokong atau undang-undang tempatan tidak membenarkan akses. Keputusan ini dibuat mengikut klausa bidang kuasa.

Semakan boleh berlaku apabila nama akaun tidak sepadan, transaksi FPX tertangguh, resit eWallet kabur, atau pengeluaran memerlukan pengesahan. Terma membenarkan kami meminta bukti munasabah sebelum memproses langkah seterusnya.

Ya, anda boleh meminta pembetulan melalui sembang, emel, atau borang akaun. Kami mungkin meminta dokumen sokongan sebelum mengubah nama, emel, nombor telefon, atau butiran pembayaran supaya rekod kekal tepat.

Kami memaparkan versi yang dikemaskini pada halaman ini dan boleh menambah mesej dalam akaun jika perubahan memberi kesan kepada akses, pembayaran, atau pengeluaran. Penggunaan berterusan selepas kemaskini bermaksud anda menerima syarat baharu.

Kami menyimpan rujukan transaksi, masa, nilai, kaedah seperti Touch 'n Go eWallet, GrabPay, Boost atau FPX, serta status pemprosesan. Rekod ini digunakan untuk semakan akaun, pertikaian, dan permintaan pengeluaran.

Mulakan melalui sembang akaun untuk isu segera atau emel jika anda perlu melampirkan bukti. Nyatakan klausa yang dipersoalkan, masa kejadian, dan rujukan transaksi supaya kami boleh menyemak dengan tepat.